Certificazioni
di Qualità

Certificazioni: impegno continuo per la qualità, l’equità e la trasparenza

Nuova Assistenza adotta da anni un approccio integrato e rigoroso alla gestione della qualità, dell’ambiente e della sicurezza. A partire dal 2014, il Consiglio di Amministrazione ha rafforzato il Sistema di Gestione Qualità (UNI EN ISO 9001, attivo dal 2003), ampliandolo con le certificazioni UNI EN ISO 14001 per l’Ambiente e UNI EN ISO 45001 per la Salute e Sicurezza sul lavoro. Ogni anno definiamo obiettivi strategici, indicatori di performance e strumenti di controllo, con un costante impegno nella verifica dei risultati attraverso il Riesame della Direzione.

Lavoriamo in un settore ad alta complessità, quello dei servizi alla persona, dove i bisogni sono in continua evoluzione e i rischi spesso non sono facilmente prevedibili. Per questo, adottiamo un modello organizzativo flessibile, orientato al miglioramento continuo. Anche gli eventi critici, se ben gestiti, possono trasformarsi in occasioni di crescita, innovazione e consolidamento delle competenze.

Nel 2024 abbiamo ottenuto la Certificazione per la Parità di Genere secondo la prassi UNI/PdR 125:2022. Un riconoscimento promosso dal PNRR che valorizza le organizzazioni inclusive, impegnate a garantire opportunità eque per tutte e tutti.

In questo ambito abbiamo attivato iniziative di formazione e sensibilizzazione sul linguaggio inclusivo, sul rispetto delle diversità e sul valore delle competenze individuali. Abbiamo inoltre rafforzato strumenti per la genitorialità e la conciliazione vita-lavoro, promuovendo un ambiente che riconosce il valore dell’equilibrio tra sfera personale e professionale.

A conferma del nostro impegno per l’etica e la legalità, abbiamo ottenuto e manteniamo nel tempo il Rating di Legalità, indice del nostro operato trasparente e responsabile. Tale riconoscimento si affianca all’adozione del Modello Organizzativo ex D.Lgs. 231/01, a garanzia di una gestione improntata alla correttezza, alla prevenzione e al rispetto normativo.